В целях повышения доступности оказания экстренной анонимной психологической помощи детям и родителям по детскому телефону доверия Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации работает короткий номер «124» для обращений с мобильных телефонов.

"124" — телефон доверия для детей, подростков и их родителей

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации вывело из резерва российской системы и плана нумерации номер «124» и присвоила его новой телефонной линии «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей». Об этом говорится в Приказе Минкомсвязи, который размещён на Официальном интернет-портале правовой информации.

Номер будет действовать в сетях фиксированной и мобильной связи.

Телефонная линия дополнила пункт 33 Российской системы и плана нумерации, в котором собраны линия «Ребенок в опасности» (номера «121», «123»); единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде («115»); единая региональная информационно-справочная служба («122»).

В России с 1 сентября 2010 года действует Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122, созданный по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Звонки на этот номер бесплатны и анонимны, принимаются круглосуточно.